Tham khảo

Quy định pháp lý tại 66vs

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 66vs.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
66vs Quy định pháp lý tại 66vs
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp về pháp lý, điều khoản thanh toán và chính sách tài khoản — truy cập trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi giao dịch tại 66vs. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm xác minh tài khoản. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác nhận.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền dữ liệu và tài khoản tại 66vs. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép.

Thông tin ví chỉ được lưu để xác minh giao dịch và đối soát lệnh nạp/rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo đúng quy trình, thường trong vài ngày làm việc.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ live chat, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và số ví mới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi thay đổi hoàn tất.

Liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản — chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn tất quy trình.